Términos del servicio
1. Generalidades
Este sitio web es operado por Grypho. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Grypho.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro Servicio y aceptas los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”), incluidos todos los términos, políticas y notificaciones adicionales referenciadas aquí y/o disponibles por hipervínculo.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos sin limitación navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.
Si no estás de acuerdo con la totalidad de los Términos, no deberías acceder al sitio web ni usar nuestros servicios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecerte nuestros productos y servicios.
2. Términos de la tienda en línea
Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o país de residencia, o que cuentas con autorización de tus tutores para permitir que tus dependientes menores utilicen este sitio.
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal ni violar las leyes aplicables (incluidas las de propiedad intelectual).
No debes transmitir virus, malware ni código destructivo.
El incumplimiento de estos Términos podrá derivar en la cancelación inmediata del Servicio.
3. Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (excepto información de pago) puede ser transferido sin cifrado y adaptado a distintos sistemas técnicos.
La información de tarjetas de crédito siempre es cifrada durante la transferencia.
Aceptas no reproducir, copiar ni explotar cualquier parte del Servicio sin autorización expresa por escrito de Grypho.
4. Exactitud y actualidad de la información
La información del sitio se ofrece con fines generales y puede no ser exacta, completa o actual.
Cualquier decisión tomada con base en la información del sitio es bajo tu propio riesgo.
Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar información.
5. Modificaciones al servicio y precios
Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
Podemos modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por modificaciones o interrupciones del Servicio.
6. Productos y disponibilidad
Algunos productos pueden estar disponibles solo en línea y en cantidades limitadas.
Hacemos todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de los productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que la visualización de tu dispositivo sea exacta.
Nos reservamos el derecho de limitar ventas por persona, cuenta o región, así como de modificar descripciones, precios o disponibilidad en cualquier momento.
Los productos personalizados o de edición limitada pueden estar exentos de cambios o devoluciones, según lo indicado en la Política correspondiente.
7. Facturación e información de cuenta
Podemos rechazar o cancelar pedidos por motivos justificados, incluyendo límites de cantidad o patrones sospechosos de reventa.
Si realizamos cambios en tu pedido, intentaremos notificarte mediante los datos proporcionados al momento de la compra.
Te comprometes a proporcionar información exacta, actual y completa para todas tus compras, y mantenerla actualizada para procesar correctamente las transacciones.
Para más información, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
8. Herramientas y servicios de terceros
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.
El uso de dichas herramientas es bajo tu propio riesgo y discreción.
Cualquier nueva funcionalidad añadida al sitio estará sujeta a estos mismos Términos.
9. Enlaces de terceros
Algunos enlaces en el sitio pueden dirigir a sitios externos que no están afiliados a nosotros.
No somos responsables del contenido ni de las prácticas de dichos sitios, y no garantizamos su seguridad ni exactitud.
Revisa las políticas de privacidad y condiciones de terceros antes de realizar cualquier transacción con ellos.
10. Comentarios del usuario
Si nos envías ideas, sugerencias o materiales (en adelante, los “Comentarios”), aceptas que podemos editar, copiar, publicar o distribuir dicho contenido sin restricción y sin obligación de compensarte.
No tenemos obligación de mantener los comentarios confidenciales, ni de responderlos.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ofensivo, ilegal o inapropiado.
Eres responsable del contenido que publicas y garantizas que no violará derechos de terceros.
11. Información personal
La recopilación y tratamiento de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad disponible en este sitio.
Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp a nuestro teléfono de atención a clientes: +52 55 3180 1138 o a nuestro mail de atención contacto@grypho.mx .
12. Errores e inexactitudes
Puede haber información en el sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con precios, disponibilidad o descripciones.
Nos reservamos el derecho de corregir o actualizar dicha información, e incluso de cancelar pedidos si detectamos errores, sin previo aviso y en cualquier momento.
13. Usos prohibidos
Está prohibido utilizar el sitio o su contenido para:
- Fines ilegales o no autorizados.
- Violar cualquier ley o regulación.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de Grypho o de terceros.
- Enviar software malicioso o realizar actividades que comprometan la seguridad del sitio.
- Acosar, difamar o discriminar a otros usuarios.
- Recopilar información personal sin consentimiento.
- Realizar spam, phishing o scraping no autorizado.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso por uso indebido del sitio.
14. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
El sitio y todos los productos y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Grypho no garantiza que el uso del sitio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
En ningún caso Grypho ni sus colaboradores serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, incluyendo pérdida de beneficios o datos.
En jurisdicciones donde no se permita limitar la responsabilidad, ésta se aplicará en la medida máxima permitida por la ley.
15. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Grypho, sus afiliados, directivos y empleados de cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio o sus servicios.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, las disposiciones restantes continuarán vigentes y aplicables.
17. Terminación
Puedes terminar este acuerdo en cualquier momento dejando de utilizar el sitio o notificándonos tu decisión.
Grypho puede rescindir este acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso, si incumples estos Términos o si se sospecha un uso indebido del Servicio.
18. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con nuestras políticas publicadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y Grypho y reemplazan cualquier comunicación o acuerdo previo.
19. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
20. Cambios en los Términos
Puedes revisar la versión más reciente de los Términos en esta misma página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de los Términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica su aceptación.
21. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp a nuestro teléfono de atención a clientes: +52 55 3180 1138 o a nuestro mail de atención contacto@grypho.mx .
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